こちらでは、お客様から寄せられるご質問をまとめました。
初めてご利用になられる方や、これからご注文される方はご参考にして下さい。
- 注文する際に何を用意すればよいのでしょうか？
- デジカメなどで撮影したお気に入りの画像データをご用意下さい。
プリントされたお写真を使用した大判ポスターの制作は行っておりませんので必ずデジタルデータをご用意下さい。
- デジカメ画像のデータはどれぐらいの画素数が必要ですか？
- 多ければ多いほど綺麗な仕上がりになります。
A1サイズにプリントする場合は500万画素程度あればある程度きれいに仕上がります。
デジカメで撮影される際は「ファインモード」など一番キレイな（画素数の大きな）モードで撮影して下さい。
- 画像データではなく写真からも作成可能ですか？
- 大変申し訳ございません、現時点ではプリント写真やフィルムからのポスター制作サービスはご提供しておりません。
- 「ポスターデザインサービス」で作成してもらったデザインデータは提供してもらえますか？
- 大変申し訳ございませんがデザインデータのお渡しには対応しておりません。
「ポスターデザインサービス」にて制作させて頂いたデザインデータは弊社にて大切に保管させて頂いておりますので、増刷が必要な場合はご連絡を頂ければ「ポスタープリントサービス」の料金にて作成させて頂きます。
- 支払い方法はどのようにすれば良いのですか？
- お支払い方法は代金引換（受け取り払い）か銀行振り込み（先払い）から選択していただけます。
但し、「ポスターデザインサービス」をご利用の場合は制作料金のご入金確認後にポスター制作作業を開始いたしますので銀行振り込みのみのお取扱いとなります。
- 送料・代金引換手数料はいくらですか？
- 料金のご案内ページをご確認下さい。
- どのような用紙を使用しているのですか？
- ポスプリでは、ポスターをプリントする用紙に速乾光沢フォト用紙を使用しております。
この用紙は、写真のような質感や平滑性を実現した光沢タイプの写真用紙です。
写真中心のグラフィックポスター等に最適です。
市販のインクジェット用の写真用紙のような表面に光沢のあるツルツルした用紙です。
- 返品はできますか？
- 申し訳ございません。印刷ミスや配送時の破損などの重大な過失が当店に無い限り、サービスの性質上、返品・交換は一切お受けできませんのであらかじめご了承下さい。
- 商品はどのように届きますか？
- ポスターケースにて1枚ずつ巻いた状態でお届けさせていただきます。1ケースにつき5枚まで梱包させて頂きます。
- 納期は何日ぐらいかかるのですか？
- ご入稿頂いたデータに不備が無い場合、お客様のデータ入稿完了日から通常3営業日以内での出荷になります。
ポスターデザインサービスをご注文の場合は内容により大幅に異なりますのでご注文の際にお問い合わせ下さい。
